文旅产业是大产业、大民生、大展示，更是流量型城市的入口、服务型经济的引擎。在数字化时代，如何借力数字化技术的赋能，以更丰富的形式，更多元的业态，让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字“活”起来，成为文旅产业面临的挑战与新机遇。信息时代，数字技术极大地推动了文化的发展，文化也成为数字技术最重要的应用领域之一。文化数字化是数字技术在文化领域的体现，即以文化创意为核心，依托计算机、互联网、数字处理等信息技术进行存贮、创作、生产、传播、交易和消费等。科技赋能，将让数字时代的文化插上腾飞的翅膀，激发文化创新发展及其产业实践，并带给人们全新的文化体验。

文化数字化战略倡导以数字服务带动产业发展，将有力促进创意经济发展。当前，世界各国创意经济发展竞争激烈，而数字经济又是其中最激烈的领域之一。近几年，不少国家出台激励数字经济发展的相关措施，加紧布局。我国推出的文化数字化战略，不独聚焦数字公共文化服务建设，从促进数字文化产业角度来看，同样具有推进创意经济高质量发展的重要意义。

打造专业园区是发展数字文旅产业的有效方式，各地开始纷纷布局。例如，成都市青白江区近期宣布建设“元宇宙数字文旅产业园”，重庆也提出建设“5G数字文旅产业园”，此外各种跟元宇宙相关的园区都具有浓厚的数字文旅色彩。从各地公布的建设方案来看，除了对数字文旅概念的热炒，往往特别强调5G、AR/VR等数字科技在沉浸式文旅体验中的应用，并没有真正体现上述数字文旅的核心要义。整体来看，建设数字文旅园区需要把握如下要点：

一是要构建文旅数字产业化与文旅产业数字化协调搭配的产业格局。文旅数字产业化部分，重点发展文旅电商平台、数字新媒体、数字内容创意、数字文化装备、数字文化娱乐、数字文旅科技等产业门类，抢抓平台效应、创意源头、内容生成、底层技术以及数字消费新业态等。同时布局发展AR/VR、人工智能、大数据、5G文旅应用类产业，带动区域文旅产业数字化转型。此外还应考虑建设发展文旅元宇宙、虚拟景区、沉浸式街区、数字博物馆等线下场景体验业态。

二是要通过对区域文旅资源的数字转化实现文旅流量的在线化掌控。数字文旅产业园发展不应仅局限于自身的一亩三分地，而是要形成对周边区域乃至较大地区的文旅资源数字化带动和流量集聚。具体而言，需要借助各种在线旅游攻略、短视频、社交平台、种草基地等，藉由原创内容、网红主播、新型营销等方式，最大限度成为区域线上数字旅游的信息枢纽和流量中心。

三是要通过数字产业生态建设打通园区运营商业模式实现持续运作。前两点主要从产业发展角度阐述数字文旅园区的发展重点，而作为一个数字产业园区，必须构建现实可行的商业模式才能实现稳定发展和长久运营。这其中关键在于数字产业生态的构建，需要尽快从政策依赖走向生态繁荣。过去很多产业地产往往依靠优惠政策吸引企业，而当政策红利消退后也就繁华散尽。今后的产业地产成功在于形成可自行运转的商业模式，这就需要完善的产业生态体系。

数字文旅产业园发展要求

基于上述判断，数字文旅产业园必须把握数字文旅产业发展规律、尊重数字经济市场运行规律，坚决避免盲目跟风、炒作概念、新瓶装旧酒，通过科学的产业体系构建和生态体系营造，真正打造为带动数字文旅乃至旅游业转型升级的核心引擎。整体来看，需要坚持如下要求：

第一，坚持提高站位、找准定位，高标准高质量建设面向未来的数字文旅园区。牢牢把握国家文化数字化、互联网+文旅等战略导向，积极抢抓疫情条件下数字文旅产业突破式发展的历史性机遇，以带动文旅产业转型升级为责任使命和最终目标，藉由文旅数字产业化和文旅产业数字化拓展文旅产业发展边界、提升层次水平，以线上线下相结合打通文旅流量转换渠道，构建以虚促实、虚实相生的新型发展模式，释放产业价值、提升产业竞争力。

第二，坚持产业为核、数字赋能，科学规划构建特色化数字文旅产业体系架构。坚持“以总部平台带动数字流量，以数字流量带动线下体验”的产业发展路径。大力发展总部平台经济，通过承接大型文旅平台企业的区域总部、功能总部等，夯实数字文旅产业基本盘。积极抢抓数字流量经济，集聚网络数字文创、旅游内容开发、文旅电商消费等业态，打造文旅资源数字化加工中心。创新发展线下体验经济，场景化展现历史文化、民族文化、红色文化等独特文化资源，布局发展数字文娱新消费、沉浸式精品酒店、虚拟现实体验游等新业态，打造数实融合的全新文旅体验消费场景。

第三，坚持外引内培、推拉并举，以龙头平台企业带动关联性大中小企业集聚。将数字文旅招商引资与内生培育相结合，围绕数字文旅龙头平台企业加强关联产业招商和企业培育，通过塑造园区产业品牌标签加快形成产业集聚效应。鼓励大企业生态圈资源引进，支持通过生态合作、产业投资等方式培育孵化关联企业。建设数字文旅创新创业基地，围绕AR/VR、元宇宙、人工智能应用等新赛道开展定向孵化，培育做大一批有潜力的种子企业，生态赋能一批科技型高成长企业，加快构建“大企业-高成长企业-创业企业”的梯度企业格局。

第四，坚持政府引导、市场运作，以梯度政策扶持助力构建数字产业生态体系。在园区建设运营前期给予建设运营方、入驻企业以较大政策优惠，逐步递减政策支持力度，引导园区构建健康的企业梯队、服务体系、要素支撑和成熟的商业模式。在资金匹配上，充分借助各级财政资金、市场产业资本等资源条件推动项目实施。在开发运营上，构建“政府主管部门+国资平台公司+园区运营企业+产业智库机构”的力量架构，调动多方资源保障项目平稳推进，尽早建立完善“品牌+流量+产业+资本+技术+人才”的产业生态体系。

数字文旅产业布局

1、新型文旅基础设施建设

重点布局以5G、云计算、物联网、北斗、虚拟现实、AI、VR、区块链等为代表的新型文旅基础设施建设，通过研发投入、建立实验室、搭建资源合作平台等方式为文旅产品和服务的升级提供支持。如：智慧旅游大数据中心和智慧监管平台、智慧图书馆、数字博物馆、数字文创馆、数字非物质文化遗产馆、数字文化馆（公共文化云）建设等。

2、沉浸式数字文旅

通过科技+文旅，打破表现形式和游客之间的界限，使观众走进演出场景和娱乐场景中，并与演员或场景进行互动，有着故事性、体验性、参与性和互动性等特征的沉浸式数字文旅，体验覆盖文化旅游过程中“食住游娱购”等多个方面。主要包括全息餐厅、VR酒店、沉浸式旅游演艺、沉浸式主题公园、数字体验展、AR旅游纪念品等业态。

3、数字文旅产品和服务

利用元宇宙多维的数字虚拟环境、开放式的文创生态、独一无二的数字资源，构建一个可广泛存在，并自由发展的旅游虚拟世界，实现在景区、纪念品、虚拟人物、游戏空间等全方位的数字文旅产品和服务创新。利用数字技术打造夜间文化和旅游产品，推动数字文化融入夜间经济，激发夜间消费活力。开发以高度智能化为特征的相关旅游产品和服务，包括智慧酒店、智能客房、景区无人商店、无人售卖车等，以无接触服务为特征，也包括酒店的入住自助办理、景区的扫码入园等智能服务。

4、线上文博

借助互联网、AR、VR、AI技术的博物馆、美术馆、艺术馆等，实现文物、艺术品信息的扫描、加工、处理。游客和观众借助设备在线上观看文物、艺术品，通过自主游览、变焦、旋转、360度全场景体验等，提高游客的观看体验。

5、旅游设备智能制造

融合应用AI、AR、VR等新技术，生产智能滑雪板、智能头盔、智能服装等旅游智能装备和用品；如沉浸式过山车、无人驾驶游览车、AI观光车等游乐设施和旅游观光车的智能制造。另外，融合物联网、互联网、人工智能、大数据、云计算等的邮轮游艇、房车、索道缆车等旅游装备制造企业的智能化升级，将生产过程、销售过程、售后过程等进行全程数字文旅化等。

6、文旅数据运营

创新和优化的数据要素将深入推动文旅产业供给侧改革，在数字文旅发展的过程中，利用大数据、互联网等技术形成的目的地和旅游企业线上核心数字资产、相关产品和服务开发数据将向资产价值化转变，数据交易、数据资产证券化等，将形成新的业态，并发展出新的经济模式。

7、文旅企业数字化治理

运用数字技术，创新文旅治理模式，完善文旅治理体系，提升文旅综合治理能力的系统工程，为数字文旅发展提供技术、产品、服务和解决方案等。如旅游平台搭建、景区数字安防系统、景区智慧管理平台等。

共建数字文旅新生态

还需探索创新、持续发力

发展数字经济，既是国家使命，也是战略选择。数字经济已经成为带动西安新兴产业发展壮大，推动传统产业转型升级，实现高质量发展的新引擎。显然，作为西安具有核心竞争力的支柱产业，文旅产业的数字化探索，仍需徐徐图之，稳稳发力。

关于西安文旅产业数字化建设，数字化探索，下一步需在扩增共识、搭建蜂巢、创新场景等方面持续发力。

▲ 扩增共识：数字素养强力提升

随着数字经济的发展，文旅产业数字化转型是大势所趋。作为数字化时代提高“数智”“数商”的能力标配，不止文旅产业，各行各样都需强力提升数字素养，以正确应对数字化时代面临的新机遇和新挑战。

▲ 搭建蜂巢：产业力量精准动员

蜂巢效应，是指特定产业中的众多具有分工合作关系的规模等级类似的企业基于战略目标一致性和利益趋同性而构成的联盟、合作组织等行为主体，通过纵横交错的经济关系紧密集中的空间积聚体，代表着从价值分配到价值共享的一种新的空间经济组织形式。

西安数字文旅产业的创新探索，不仅仅需要文旅行业的“智慧”，更需要搭建高质高效产业框架，以织网、建链、筑巢、拓实为路径，构建具有“蜂巢”效应的数字文旅产业集群，精准动员产业力量，共促西安数字文旅产业高质量发展。

▲ 创新场景：产业就业空间拓增

文旅产业事关民生、事关消费，在促进社会经济增长方面发挥着重要作用。数字化技术的赋能，必然不断涌现新业态、新模式，同时带动周边产业发展，拓增产业就业空间。

我们可以畅想，结合西安文旅消费新热点、新IP，是否可以实现西安汉服产业“数字+”，西安婚庆产业“数字+”，实现双赢甚至多赢的新格局。

最后，坚持IP为王、品牌增值，打响数字文旅产业园的知名度与影响力。把园区作为数字经济产业载体集群新代表、文化旅游产业转型升级新名片，积极塑造园区品牌形象。筹划、举办国际性数字文旅产业论坛会议，引进、组织数字文旅相关赛事活动，采用数字化方式创新各类会议活动组织形式和体验方式，大力营造产业发展氛围。探索建设数字文旅产业数字化治理平台，以数字化方式实现数字文旅产业发展监测、分析、管理、服务，率先树立标杆。

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