全域智慧旅游时代 看智慧景区建设的创新与应用

来源:本站 2019-6-20 05:06:13

随着2014年被定为“智慧旅游元年”,科技创新型管理模式日益成为建设智慧旅游城市最核心的问题,而各地旅游局也以智慧旅游为主题,将“智慧景区”定义为“数字景区”的完善和升级,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,以信息化带动旅游业向现代服务业转变,力求实现景区的可视化管理和智能化运营。

1561018649191.jpg

其实,智慧景区也是国内近几年内旅游建设的最新概念,景区是旅游目的地客流的入口,智慧景区建设是城市智慧旅游建设的第一步,也是最重要的一步。所谓智慧旅游的“智慧”体现在“旅游管理的智慧”“旅游服务的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。

近年来,“互联网+”和“旅游+”应用的快速兴起,中智游通过与业界同仁的不断沟通和合作,共同致力于利用移动互联网、大数据、云计算、人工智能等高新技术深化智慧文化旅游产品研发和技术应用,丰富文化旅游的个性化体验、强化政府的管理能力和文旅企业的服务能力,为我国智慧文化旅游产业的发展助力。

眼下,旅游管理部门以游客互动体验为核心,积极利用高新技术系统化整合旅游信息,构建了智慧旅游服务、营销、管理三大体系,智慧旅游建设不断加强,旅游行业的应用出现了场景智能化、运行模式智能化等趋势。

timg.jpg

中智游运用大数据系统、人工智能、互联网、物联网等新科技技术来提升游客服务水平,譬如:让景区实现免费WiFi、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等全覆盖;通过“实景+物联网”的形式集成所有应用,基于视频实景的可视化管控,游客密集度预警及报警、救援应用,基于网络舆情的服务细节提醒,游客行径路线分析,旅游消费大数据辅助产品创新决策,AR技术用于运营体验,人脸识别技术用于景区检票等。

自从“全域旅游”概念的提出后,中智游集团本着创新发展的理念,不断探索用数据驱动发展的智慧旅游新模式,成功将智慧旅游的技术运用到云南泸沽湖景区、宝兴县智慧旅游服务平台,连云港全域智慧旅游平台设计、草原天路智慧景区、江西三清山旅游智慧景区等众多景区内。

事实上,建设智慧旅游云平台,一方面拓展营销宣传,整合全县优势旅游资源,形成具有针对性的、系统的旅游品牌形象体系,提高旅游品牌在海内外市场上的知名度和感召力;另一方面抓好咨询服务,以市场需求为导向,以服务游客为根本,加快完善旅游信息服务体系,提升“吃住行游购娱”等旅游要素的信息化咨询服务水平。

此外,现如今政府对智慧文化旅游更加的重视,以游客互动体验为核心,积极利用高新技术系统化整合旅游信息,构建了智慧旅游服务、营销、管理三大体系,智慧旅游建设不断加强,旅游行业的应用出现了场景智能化、运行模式智能化等趋势,逐步为我国旅游业插上了智慧的翅膀。

      1561020018444.jpg

随着互联网、物联网、大数据技术、移动互联网等高新技术的不断发展和文化旅游的不断创新突破,大数据的应用助推旅游业提质增效,信息化建设为旅游业发展带来了新的活力,旅游变得越来越智慧,智慧旅游成为旅游产业发展的一种全新模式,利用好大数据技术、思维和方法,驱动旅游健康高效地发展是当前旅游产业的重大机遇。


网友评论

文明上网理性发言  请遵守新闻评论服务协议