银发市场:解析老年人消费习惯与趋势

来源:本站 2025-6-04 12:00:00

随着人口老龄化趋势的不断加剧,银发人群正逐渐成为社会经济结构中的重要力量。他们不仅拥有丰富的阅历和稳定的消费能力,还展现出独特而多元的消费需求与价值取向。从注重健康养生到追求精神文化的满足,从依赖传统购物方式到逐步融入数字化生活,银发人群的消费习惯正在发生深刻变化。深入洞察这一群体的行为特征与内在诉求,不仅有助于企业精准把握市场机遇,也为构建包容、可持续的老龄友好型社会提供了有力支撑。在这样的背景下,探索银发经济的发展路径,已成为推动社会高质量发展的重要课题。

01中国银发经济概览

随着我国老龄化问题的日益凸显,银发经济逐渐成为社会关注的焦点。2024年1月,国务院办公厅发布了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,明确提出了银发经济的概念及其涵盖的广泛领域。根据该文件,银发经济不仅指向老年人提供产品或服务,还涉及为老龄阶段做准备的一系列经济活动。其范围之广、产业链之长、业态之多元,彰显了银发经济的巨大潜力。

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目前,中国的养老服务体系尚不完善,涉老服务与产品质量参差不齐,难以完全满足银发人群的多元化需求。因此,政策层面的支持显得尤为重要。从国家到地方,各级政府纷纷出台相关政策以推动银发经济的发展。例如,中央经济工作会议强调要织密扎牢社会保障网,加快完善生育支持体系;上海、江苏等地也制定了具体的行动计划,大力发展银发经济,鼓励更多市场主体参与,增加多样化老年教育、旅游休闲、健康养生等服务供给。

银发经济的发展不仅是解决人口老龄化带来的社会问题的重要手段,也是促进经济发展的重要途径。据弗若斯特沙利文发布的《2024年中国银发经济发展报告》显示,截至2024年末,全国60周岁及以上老年人口已达3.1亿,占总人口的22%,预计银发经济市场规模将达到8万亿元。这不仅意味着一个庞大的消费市场正在形成,更预示着未来银发经济将成为推动经济增长的新动力。

在这样的背景下,深入了解银发人群的消费习惯和需求变得尤为关键。通过分析不同年龄段银发人群的特点及偏好,我们可以更好地把握这一新兴市场的脉搏,从而为企业和社会各界提供有价值的参考依据。接下来我们将详细探讨银发人群的年龄划分及其特征,并进一步揭示他们在饮食健康、休闲娱乐、消费习惯、康养服务以及终身学习等方面的消费需求。

02银发人群的年龄划分及其特征

为了更好地理解和满足银发人群的需求,行业对银发人群进行了详细的年龄划分。2024年10月,在第四届中国老年慢病大会上,华润三九、昆药集团联合中国老年学和老年医学学会共同发布了《中国银发人群年龄划分及人群命名》标准,将银发人群划分为四个主要年龄段:银发青年(55-64岁)、银发中年(65-74岁)、银发老年(75-89岁)和长寿老人(90岁以上)。每个年龄段都有其独特的特点和需求,下面我们将逐一介绍。

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银发青年(55-64岁)

银发青年通常处于职业生涯的晚期,身体状况相对较好,生活自理能力强,社交活动范围广泛。他们注重预防和健康管理,热爱旅游探索,喜欢自驾游,追求高质量美食,更加关注食疗养生。这类人群对新鲜事物有一定兴趣,愿意通过线上直播、录播课程以及短视频学习新知识。他们的出游偏好包括传统自然风光和古镇,平时则倾向于去健康养生餐厅用餐,并购买提高睡眠质量、补血养气和滋养类食品。银发青年对未来的生活充满期待,渴望深度体验大自然与地方文化,享受悠闲放松的旅行节奏。

银发中年(65-74岁)

银发中年群体开始关注身体功能的变化,虽然生活自理能力良好,但可能面临一些慢性疾病的困扰。他们对精细养老服务的需求较高,需要适老化的出行工具与家居设计。银发中年人群倾向于居家养老,重视养老机构的医疗照护服务、服务质量以及适老化和安全程度。他们在旅游时更偏爱周边和本地游,特别关注安全和医疗措施是否齐全。此外,71%的银发中年看过短剧,类型多为家庭情感类和亲情类。对于这部分人群来说,未来本地/周边深度游+安全保障、短途的旅游模式将是他们的首选。同时,居家养老服务需加强专业培训,提供多元化服务,如康复训练动作指导和定期健康监测等。

银发老年(75-89岁)

银发老年群体的身体状况逐渐衰退,可能需要他人的照顾和支持。他们对有尊严的品质老年生活有着更高的要求,需要随时随地且到位的医疗起居照顾服务,同时也对临终关怀情绪价值服务有被动需求。银发老年人群更关注养老机构的价格和费用、地理位置和交通便捷性。在饮食方面,他们偏好新鲜天然有机的食物,尤其注重促进肠胃健康的食品。数据显示,58%的银发老年看过短剧,最喜欢逆袭类和甜宠类短剧。除公园外,他们还喜欢去游乐园等场所进行娱乐活动。针对这一群体,企业可以推出精准快速的冷链服务,研发低纤维、易消化且富含益生菌的产品,全方位满足其饮食健康需求。此外,线下娱乐场景也需要适老化改造,例如公园增设戏曲表演专区,游乐园打造观光花车等项目,为其营造怀旧且安全的休闲场地。

长寿老人(90岁以上)

长寿老人是银发人群中身体各系统功能显著衰退的一部分,生活自理能力下降,面临中重度失能的风险。他们对全面的照顾和关爱有着强烈的需求,包括日常生活的照料、心理疏导以及疼痛管理等。长寿老人的健康需求集中在全面的照顾服务上,需要全天候的医疗护理支持。此外,他们同样喜爱观看短剧和其他形式的娱乐内容,但由于视力和听力等因素的影响,这些内容需要具备大字幕、高对比度画面等特点,以降低观看门槛。在日常生活方面,公共设施和家庭环境的适老化改造至关重要,确保其行动安全和便利。

综上所述,不同年龄段的银发人群有着各自鲜明的特点和需求。了解这些差异有助于社会各界制定更具针对性的服务和产品策略,从而提升银发人群的生活质量和幸福感。接下来,我们将深入探讨银发人群在各个具体领域的消费习惯和需求趋势,进一步揭示这一庞大市场的潜力和发展方向。

03

政策扶持下的银发经济产业

面对不断加剧的老龄化趋势,中国政府高度重视银发经济的发展,相继出台了多项政策以扶持相关产业发展。

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自2021年起,一系列重要文件相继发布,逐步构建起了较为完整的银发经济政策框架。2021年3月,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》首次提出银发经济概念,标志着国家层面对银发经济的关注进入了一个新的阶段。同年11月,中共中央、国务院发布了《关于加强新时代老龄工作的意见》,明确提出要积极培育银发经济,将其作为应对老龄化挑战的重要举措之一。

2022年2月,国务院又发布了《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,要求大力发展银发经济,推动养老产品市场体质扩容,促进养老服务业融合发展。该规划不仅明确了发展目标,还为银发经济提供了坚实的制度保障。随后,各地政府积极响应国家号召,纷纷制定并实施了一系列地方性政策。例如,北京在2024年的市政府工作报告重点任务清单中提出,要健全养老金金融体系,支持康养产业发展;上海则在其《上海市推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质行动方案》中,大力倡导发展银发经济,鼓励更多市场主体参与,增加多样化老年教育、旅游休闲、健康养生等服务供给。此外,江苏、浙江等省份也分别制定了相应的老龄事业发展规划,致力于打造银发经济新蓝海,积极培育新型消费增长点。

这些政策的出台,不仅为银发经济的发展提供了良好的政策环境,也为相关企业和投资者注入了强大的信心。例如,在健康医疗领域,政策鼓励发展智慧医疗、康复辅具、中医药保健和慢病管理等细分市场,推动智能硬件和服务机器人的应用,助力数字适老化和智慧养老平台建设。而在金融服务方面,则强调开发更多养老金融产品,如专属理财、反向抵押养老保险和健康险创新等,以满足老年人多样化的金融需求。同时,地方政府还积极推动公共设施改造、家庭适老化和智慧社区建设,努力提升老年人的生活便利性和安全性。

值得注意的是,银发经济不仅仅是单一的商业活动,它还涵盖了丰富的社会福利机制。政府通过政策引导和财政支持,推动老龄事业和老龄产业协同发展,既促进了经济的可持续发展,又提升了老年人的生活品质。例如,部分地方政府推出了“时间银行”计划,鼓励年轻人为老年人提供志愿服务,并将服务时间存储起来,待自己年老时兑换相应的服务,形成了代际互助的良好氛围。此外,还有些地方尝试建立社区嵌入式养老模式,通过整合社区资源,提供上门护理、助餐、助浴等多种服务,切实解决了老年人的实际困难。

总的来说,政策的支持为银发经济的发展奠定了坚实的基础。一方面,它为相关企业和投资者提供了明确的方向和有力的支持,激发了市场的活力;另一方面,它也提高了全社会对老年人需求的认识,促进了社会公平和谐。未来,随着政策的不断完善和落实,银发经济必将在缓解社会与经济压力的同时,为老年人创造更加美好的晚年生活。

04

银发经济的产业链构成

银发经济作为一个涉及多元业态、横跨多种产业的新兴经济形态,已经覆盖了银发人群的基本生活、康养、医疗、文娱、金融、科技等多个领域。

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其产业链上游主要包括原料/原件和技术支持两大部分。其中,生物原料、纺织原料、矿物质等构成了生产各类老年用品的基础材料,而人工智能、物联网、大数据等技术支持则为智能化养老产品和服务提供了技术保障。人员支持方面,医护人员、营养师、导游等专业人才的配备,是实现优质养老服务的关键环节。

中游则是银发经济的核心环节,涵盖了多个细分赛道。首先是健康医疗板块,包括智慧医疗、康复辅具、中医药保健和慢病管理等内容。这些服务不仅帮助老年人改善健康状况,还提高了他们的生活质量。其次是智能养老领域,智能硬件、服务机器人、数字适老化以及智慧养老平台的应用,使得老年人能够更加方便地获取信息和服务,提升了生活的便利性和安全性。再次是文娱旅游板块,定制化旅行、社交娱乐、老年教育和文化消费等服务,丰富了老年人的精神文化生活,满足了他们对美好生活的向往。此外,老年用品市场也不容忽视,功能性食品、适老化家居、智能穿戴等产品的不断创新,正逐渐成为老年人日常生活中的重要组成部分。养老服务方面,社区嵌入式养老、高端养老社区、居家护理服务等形式,为老年人提供了多样化的选择。最后,金融保险领域,专属理财、反向抵押养老保险、健康险创新等产品,为老年人提供了更为全面的财务保障。

下游消费者群体主要是银发人群及其子女。随着互联网的普及和技术的进步,银发人群的触网率逐年上升,越来越多的老年人开始利用电商平台进行购物,淘宝、品牌电商旗舰店和综合电商平台京东自营等成为了他们常用的购物渠道。与此同时,银发人群对日用品类花销意愿较大,“生活服务产品”、“水果”和“肉禽蛋品”的消费意愿较高。相较于年轻一代,银发人群在消费时更看重健康与安全动机,比如购买保健品、有机蔬菜等。然而,精打细算的Z世代则更倾向于折扣大、促销活动频繁的商品。

银发经济的产业链不仅涵盖了传统的老年用品和养老服务,还延伸到了金融科技、智能家居、文化娱乐等领域。例如,银发人群对养生保健书籍、家庭情感类短剧的喜爱,反映了他们在精神文化方面的追求。此外,短视频、线上授课也成为银发人群利用碎片时间丰富精神生活的重要媒介,线上学习新知识的方式越来越受到欢迎。这种变化不仅体现了银发人群消费观念的转变,也为相关企业提供了广阔的市场空间和发展机遇。

总之,银发经济的产业链条复杂且多元,涉及多个领域和环节。通过不断优化和创新,不仅可以满足老年人日益增长的多样化需求,还能带动整个社会经济的发展。未来,随着技术进步和政策支持力度的加大,银发经济有望在更大范围内实现全面发展,为老年人创造更加美好的晚年生活。

05

银发人群的消费习惯洞察

通过对银发人群消费习惯的细致调研,我们发现银发族在饮食健康、休闲娱乐、消费习惯、康养服务以及终身学习等方面展现出独特的偏好和需求。

首先,在饮食健康方面,银发人群对健康饮食的重视程度远超其他年龄段的人群。调查数据显示,超过四成的银发族更愿意选择养生健康的餐厅,尤其是65-69岁的银发族占比最多。他们认为“食材新鲜”是健康饮食的第一要素,其次是“低盐、低油、低糖、低脂”等四低标准以及“易消化”。相比之下,Z世代更愿意去富有地方特色的餐厅以及探索小众美食,但他们也青睐熟悉的餐厅,这表明无论是哪个年龄段,熟悉和信任的品牌都具有较高的吸引力。

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在预制菜的选择上,相比于点外卖,食用过预制菜的银发族占比更高,达到67.9%。两代人食用预制菜的场景存在明显差异:忙碌和解馋是Z世代选择预制菜的主要理由,而银发族则更多是为了简单方便、吃得干净清淡,或者腿脚不便时选择预制菜。此外,银发人群常购买的功能类食品主要集中在肠胃健康、滋补营养和补血养气方面。尽管26-30岁的年轻人对补血养气和缓解疲劳类食品的需求超过了银发人群,但银发人群对“提高睡眠质量”、“抗疲劳”、“健脾养胃”、“缓解焦虑”等诉求依然较高,反映出他们在健康管理上的独特需求。

在休闲娱乐方面,银发族偏爱周边、本地游,46.3%的人群选择周边游,40.3%的人群选择本地游,而Z世代则更爱自驾游、跨省游等中长距离的旅游方式。

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银发人群对于兼具浓厚历史文化、优美自然景观的景点表现出浓厚兴趣,如自然风光胜地、热门古镇和平遥古城等。相比之下,City Walk、出国游等不是他们的心头好。此外,银发人群在空闲时更倾向于去自然风光胜地、海边和乡村旅游,这不仅反映了他们对宁静、舒适的环境的向往,也体现了他们对传统文化的深厚情感。

在购物习惯上,银发人群对日用品类花销意愿较大,“生活服务产品”消费意愿占40.1%,“水果”消费意愿占39.5%,“肉禽蛋品”消费意愿占30.3%。而Z世代则更倾向于购买美妆护肤产品、户外鞋服、智能设备等时尚和科技类产品。值得注意的是,银发族在购物时更看重产品的健康与安全属性,而Z世代则更注重美学与设计动机、自我表达以及经济性。

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此外,银发人群购物渠道中,49%的人群选择淘宝,43.5%选择品牌电商旗舰店,显示出他们对电商平台的高度依赖。这表明,尽管银发族的消费观念相对保守,但他们也在逐渐适应数字化时代的变化,积极参与线上购物。

在文娱需求方面,银发族更偏向阅读养生、文学著作和历史类书籍,而Z世代则偏爱科幻悬疑推理小说、热门小说以及心理学书籍。此外,短剧市场也呈现出明显的分层,亲情类、家庭情感类等剧情深受老年人喜爱,而悬疑解密类、甜宠类短剧则更受年轻人追捧。银发人群对养生保健书籍和家庭情感类短剧的喜爱,反映了他们在精神文化方面的追求,希望通过这些内容获得身心的愉悦和安慰。

在学习新知识方面,短视频、线上授课成为银发人群利用碎片时间丰富精神生活的重要媒介。超过一半的银发族会通过线上直播、录播课和短视频学习新知识,除了科普养生知识外,他们还希望拓展养生课程、座谈会等内容。这表明,银发人群不仅关注身体健康,也重视精神文化的充实和提升。而Z世代则更多通过夜校、社区学校、社会组织等方式进行学习,显示出两个群体在学习方式上的差异。

最后,在选择什么方式养老问题上,银发族更倾向于居家养老,Z世代更倾向CCRC养老模式。

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综上所述,银发人群在饮食健康、休闲娱乐、消费习惯、康养服务以及终身学习等方面展现出独特的偏好和需求。理解这些差异有助于社会各界更好地满足银发人群的需求,开发出更符合他们生活习惯和价值观的产品和服务,从而推动银发经济的健康发展。

06

银发经济的未来展望

随着全球人口老龄化进程的加速,银发经济正成为未来经济增长的重要引擎。在中国,60岁及以上人口已突破2.8亿,并持续增长。这一庞大的群体不仅拥有较强的消费能力和稳定的可支配收入,还展现出多元化、个性化的消费需求。银发经济的崛起不仅是社会结构变化的结果,更是技术创新、消费升级和政策支持共同推动的趋势。以下从多个维度探讨银发经济的未来发展方向。

一、健康与康养服务:核心增长点

银发人群对健康管理的需求日益增强,未来的康养服务将呈现“个性化、智能化、一体化”的发展趋势:

智慧养老:借助物联网、人工智能、大数据等技术,发展远程医疗、智能穿戴设备、健康监测平台等,为老年人提供全天候健康管理和预警服务。

医养结合:推动医疗机构与养老机构的深度融合,打造集医疗、康复、护理、生活于一体的综合型康养社区。

营养与功能食品:开发针对老年人特殊需求的功能性食品,如低糖低盐、易消化、增强免疫力的产品,满足其日常营养补充和慢性病管理的需求。

二、数字适老化改造:释放线上消费潜力

虽然银发族对新技术接受度在提升,但仍有部分人群面临“数字鸿沟”。未来的发展方向包括:

适老化产品设计:优化APP界面、语音交互、大字体大图标、一键操作等功能,降低使用门槛。

线上线下融合(O2O):通过社区团购、本地配送、线下体验店等方式,打通线上购物与线下服务的闭环,提升老年用户的便利性和安全感。

金融与支付安全教育:加强防诈骗宣传、数字支付培训,提高银发人群的网络消费信心。

三、文化娱乐与精神消费:新蓝海市场

随着物质生活水平的提高,银发人群的精神文化需求不断升级,文娱产业将迎来新的发展机遇:

内容定制化:推出适合老年人口味的影视作品、短视频、广播剧等内容,涵盖养生、历史、戏曲、家庭伦理等题材。

社交与兴趣社群:鼓励建立老年读书会、摄影俱乐部、广场舞组织等线下兴趣社群,同时发展线上互动平台,满足其社交与归属感需求。

文化旅游与旅居养老:结合文旅资源,开发“康养+旅游”产品,如温泉疗养、古镇游学、乡村田园旅居等,满足老年人“慢节奏、高品质”的出游需求。

四、终身学习与技能提升:构建学习型社会

银发人群的学习意愿不断增强,他们希望通过学习保持思维活跃、延缓衰老、实现自我价值:

在线教育平台:开发适合老年人使用的在线课程系统,内容涵盖健康知识、艺术修养、科技应用、法律常识等。

社区教育资源下沉:依托街道、居委会、老年大学等资源,设立家门口的“老年课堂”,提供多样化的线下学习机会。

代际共学项目:推动跨代交流项目,如“祖孙共读”、“银青对话”等,促进代际理解与社会融合。

五、政策引导与产业协同:构建良性生态

政府和社会各界应加强对银发经济的支持力度,形成多方联动的发展格局:

完善法律法规:出台针对老年人权益保护、数据隐私、消费安全等方面的法规,保障其合法权益。

税收优惠与资金扶持:对从事养老服务、适老产品研发的企业给予税收减免、融资支持等政策激励。

产业协同发展:鼓励医疗、保险、科技、文旅、教育等行业跨界合作,打造完整的银发产业链条。

六、品牌建设与营销策略:精准触达用户

企业应转变传统营销方式,以更贴近银发人群心理和行为特征的方式进行品牌传播:

情感共鸣式营销:强调家庭、健康、陪伴、安心等情感诉求,增强品牌认同感。

口碑与信任机制:利用社区推荐、亲友转介绍、专家背书等方式建立可信度。

多渠道触达:结合电视广告、社区活动、微信公众号、短视频平台等多种媒介,实现精准投放。

结语

银发经济不是“夕阳产业”,而是充满活力和潜力的“朝阳赛道”。它不仅关乎老年人的生活质量,也关系到整个社会的可持续发展。未来,只有真正理解银发人群的需求,尊重他们的价值观和生活方式,才能在这一轮消费升级中赢得先机。企业和政府应共同努力,打造一个包容、温暖、有温度的老龄友好型社会,让每一位老年人都能享有尊严、幸福、有品质的晚年生活。

来源:《MobTech研究院2025年银发经济消费人群洞察报告》、AgeTech新视野微信公众号  文章仅供学习交流,不作商业用途,版权归原作者所有,如侵权,请联系我们删除。

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