一、项目背景

“草原天路”是张北县于2012年9月投资3.25亿元建设，全长132.7公里。在张北县本地路网中，“草原天路”是一条县级公路，等级名称是X001线。从2013年开始，草原天路的知名度和美誉度迅速提升，到天路的游客出现“井喷”，高峰期时一天自驾游车辆达1万辆次，在天路景区带动下，2015年全县共接待游客541.3万人次，实现收入47.04亿元，被誉为“中国66号公路”，沿线形成特色鲜明的乡村农家旅游产业带，带动10万群众参与旅游服务产业脱贫致富，具备了方便群众出行、生态景观旅游、带动脱贫致富的多重功能，成为了一条独具坝上特色的民生路、景观路和致富路。

凭借保护完整的自然旅游资源，近年来草原天路景区逐渐受到游客的热捧，从而开发成为旅游景区，同步配套建设了一系列营地、游客服务中心、停车场、景观区等基础设施，逐渐完善旅游服务功能。为保护草原天路生态环境，提供更优质的旅游服务，随着河北省智慧城市建设步伐的加快，草原天路的各项旅游服务设施迫切需要智慧化建设提升，以便满足日益增长的游客需求。

二、项目需求

近年来随着自然景观收到游客的热捧，草原天路景区火爆，门票销售量持续走高，旅游总收入不断飙升，为确保完成草原天路景区功能模块的软件开发、安装调试、培训及售后服务，充分满足草原天路多种类不同层次的游客需求，利用中智游丰富的智慧旅游建设经验开发网上预约系统，有效控制景区客流量，缓解景区压力，确保系统顺利投入运营，提升草原天路景区智慧化建设，提高游客满意度。

三、方案设计

加强草原天路景区智慧化建设、智慧化运营，为其搭建官方预约、宣传展示窗口，提供旅游规划咨询、顶层设计服务，同时进行系统实施及运行保障。从业务应用层、基础设施层、传输层、感知层等各个层面着手，搭建景区整体智慧旅游系统，搭建综合运维管理体系及信息安全保障体系，进行草原天路基于智慧旅游的拥堵缓解和管理改进。

四、项目执行

1. 通过网上预约系统，提前控制草原天路的车流量，运筹帷幄实现科学管理。

2. 实时化、可视化旅游数据。利用大屏展示，显示当天预约数量，实际入景区数量，景区拥挤度/舒适度指数，游客来源地分析（根据车牌），七日内游客数量、未来几日的预测量，以及天气、PM2.5数值等。同时利用技术支持调取指定路段的图像及视频（可以是公众上传的，摄像头采集的）。

3. 对景区进行大数据分析，与百度联合推广，带动全域旅游发展。建立020的区域运营模式，实现全域智慧旅游；根据采集数据、互联网数据，实现对客流的精准预测、分析游客画像、消费行为等，带动整个区域旅游发展。

4. 将基础数据/实时数据推到百度/高德地图上，扩大营销力度（如通过开放平台，可以直接在百度地图上实现预定预约）

5. 建立一个中心（云数据中心），四大体系（建设标准体系、公共服务体系、行业监管体系、智慧营销推广体系）、八大系统、一套标准。最终达到数据汇聚与整合加工、数据管理与服务、服务与接口、运营维护、平台互联的总体功能要求。

五、项目成果

全面解决草原天路景区配套设施不完善，业态链条没有构建等问题，促进草原天路由粗放式开发阶段步入智慧建设阶段，完善相关配套设施建设。建设完善的网上预约平台，解决草原天路拥堵问题，同时为增强游客旅游体验，提升游客满意度。以草原天路为核心构建起一个生态、绿色、安全、放心“的品牌形象，在背靠北京巨大消费市场的同时，通过”美丽营销“来进行产品价值传播，从而带动其他地区的致富发展，形成以点带面，以线连片的产业空间格局。